Retail Store Manager

Highly engaged team Manage our LAU - AUS - Retail - QLD - R11 retail store Store Manager Store Managers Bonus Program Ongoing career development and training Lindt Chocolate – Global, Premium Swiss Chocolate Retailer Join us in a world where tradition and innovation create a delicious Chocolate experience! We believe in individual brilliance of every team member who can create memorable moments for their customers and contribute to creating a great work environment with their team. We seek Retail Store Leaders who build great teams, drives a dynamic people culture creating strong connections and has a preference and passion to work with an international brand in a fast-paced environment.

About the Role:

As our Store Manager, your role involves overseeing our Lindt Chocolate Shop which retails an extensive range of Lindt Chocolates and has a delicious takeaway offering of Lindt hot and cold chocolate drinks, coffee, and ice cream.

Lead the store's performance, fostering a supportive team environment, achieve sales and manage expenses to deliver profitability, guiding and coaching our ambassadors to deliver on brand expectations, and managing day-to-day operations. This includes multitasking between customers, inventory management, food safety compliance, visual merchandising, preparing takeaway drinks and ice cream all with an exceptional customer centric approach.

We're looking for a proactive leader who motivate their team and delivers an unparalleled customer experience, reinforcing our brand whilst adhering to local compliance in food handling, health and safety. You thrive in a high energy busy hands-on environment where you and required to multi-task strength and lead with a premium mindset, understanding global brand identity.

What we would like you to bring:

• Previous experience in a Store Manager role in a fast-paced QSR, Retail or hospitality environment
• Experienced knowledge in workforce planning from recruitment to preparing rosters, achieving labour budgets for a store team of approx. 20 employees
• Able to work autonomously, whilst proactively communicating into the State Manager
• Ability to grow your local community and drive return sales through your charismatic and positive personality that is infectious with your team leadership
• Strong time management skills, ability to work effectively and with deadlines
• Calm and consistent approach in a demanding high-volume environment
• Ability to lead and coach a team
• Understanding of quality assurance and competent in Food Safety Standards
• Previous barista experience or interest will set you up for success
• Previous retail experience in inventory management, stocktake, visual merchandising and store presentation principles highly regarded

What we can offer you:

• Career opportunity and leadership development
• An engaging and creative workplace full of passionate individuals that embraces diversity and thinking differently
• A paid day off on your birthday every year
• Free hot drinks all working days and 50% staff discount

We'd love to get to know you! Szukasz możliwości rozwoju kariery w dynamicznym, międzynarodowym środowisku? Dołącz do Grupy Lindt & Sprüngli! Wspólnie dążymy do realizacji ambitnych celów, czerpiąc siłę z naszego celu i wyjątkowej kultury opartej na współpracy oraz wzajemnym wsparciu – zakorzenionej w bogatej tradycji, a jednocześnie nieustannie się rozwijającej, by wyznaczać nowe standardy. W naszych zróżnicowanych lokalnych zespołach myślimy globalnie i działamy lokalnie – dając ludziom przestrzeń do rozwoju, przejmowania odpowiedzialności i wspólnego kształtowania zrównoważonej przyszłości.

Jesteśmy odpowiedzialnym pracodawcą pierwszego wyboru, który tworzy inspirujące doświadczenie pracownicze. Razem budujemy zaufanie, napędzamy innowacje i rozwijamy się – jako jednostki i jako organizacja. Grupa Lindt & Sprüngli od ponad 180 lat zachwyca świat czekoladą. Ta szwajcarska firma z długą tradycją, wywodząca się z Zurychu, jest globalnym liderem w segmencie czekolady premium. Obecnie Lindt & Sprüngli produkuje swoje wyroby w 12 fabrykach w Europie i Stanach Zjednoczonych.

Produkty firmy są sprzedawane za pośrednictwem 41 spółek zależnych i oddziałów, w około 620 własnych sklepach oraz poprzez sieć około 100 dystrybutorów na całym świecie. Zatrudniając około 15 500 pracowników, Grupa Lindt & Sprüngli osiągnęła w 2025 roku sprzedaż na poziomie 5,92 mld CHF. Nasze zaangażowanie w budowanie zrównoważonej przyszłości stanowi jeden z kluczowych filarów działań i ambicji firmy. Od 2008 roku Program Lindt & Sprüngli Farming Program jest naszym standardem odpowiedzialnego pozyskiwania kakao.