At a Glance
- Tasks: Manage affiliate onboarding and support, ensuring smooth operations and productive partnerships.
- Company: Exciting gaming startup at the forefront of tech in Australia and New Zealand.
- Benefits: Flexible remote work, competitive salary, and opportunities for growth in a dynamic industry.
- Other info: Ideal for those passionate about gaming, influencers, and innovative technology.
- Why this job: Join a vibrant team and shape the future of gaming and cryptocurrency.
- Qualifications: Fluent English, tech-savvy, and exceptional communication skills required.
The predicted salary is between 62100 - 75900 $ per year.
Você fará parte de uma Startup de Games, em franca expansão, com sede na Austrália e Nova Zelândia.
Nosso cliente atua na fronteira da tecnologia, unindo o entretenimento dos jogos com a economia das criptomoedas.
Missão do cargo
Ser o ponto de contato dos afiliados/influenciadores do onboarding ao dia a dia: ativar rápido, resolver problemas antes que virem atrito e transformar o parceiro em um canal produtivo e recorrente.
- Responsabilidades
- Conduzir o onboarding completo de novos afiliados, cadastro, validação, configuração de links de rastreamento, acessos ao painel e primeiros passos.
- Atuar como receptividade e suporte de primeira linha (chat, e-mail, call, Whats App/Telegram), com SLA de resposta definido.
- Traduzir o produto e a tecnologia para o parceiro. Tracking, postbacks, dashboards, relatórios de performance, materiais promocionais.
- Fazer a ponte com Produto, Tech, e Financeiro para destravar bugs de tracking, pagamentos e aprovação de criativos.
- Acompanhar performance por afiliado, identificar quedas e propor ações de reativação.
- Documentar processos, criar FAQ e materiais de autoatendimento.
- Garantir que todo conteúdo do parceiro esteja dentro das regras de compliance e jogo responsável do mercado atendido.
- Requisitos
- Inglês fluente (escrito e falado) , rotina 100% em inglês.
- Vivência prévia com tecnologia: ter trabalhado em produto, suporte técnico, Saa S.
- Comunicação excepcional, clareza, escuta e capacidade de explicar o complexo de forma simples.
- Organização para gerenciar muitos parceiros em paralelo.
- Diferenciais
- Experiência prévia em i Gaming/apostas, afiliados ou creator economy.
- Experiência em relacionamento com criadores de conteúdo e influenciadores.
- Familiaridade com ferramentas de afiliados (Income Access, Cellxpert, My Affiliates, Affilka) e CRM.
- Terceiro idioma (espanhol ou português), se o programa atende Lat Am.
- Perfil comportamental
- Curiosidade: vai atrás do "por quê" do número, testa hipóteses, não espera briefing pronto.
- Autenticidade: constrói relação real com o influenciador, nada de script decorado.
- Autonomia e conforto com ambiguidade (remoto, fuso horário australiano).
Affiliate Manager — Austrália in Gold Coast employer: Associated Nerd Global
At Associated Nerd Global, we pride ourselves on fostering a dynamic and inclusive work culture that empowers our employees to thrive. As a Remote Affiliate Growth & Onboarding Lead, you will benefit from flexible working arrangements, comprehensive training programs, and opportunities for professional development, all while collaborating with a passionate team dedicated to innovation and excellence in affiliate management.
